去年10月，浙江省残疾人联合会和中国电信浙江公司签订战略合作协议，共同启动爱心助残就业计划，杭州市区有6名助残对象率先成为首批居家上岗的“号码百事通自强号”座席，浙江省已有31位居家上岗的号码百事通话务员。专业从事计算机信息服务的杭州新青年信息技术有限公司是“号码百事通自强号”的合作单位之一，老总吴坚本人就是一位残疾人。2岁的时候，由于防疫站工作人员失职，吴坚和家乡一些同龄小朋友没有及时服下疫苗糖丸，患上了小儿麻痹症。大学毕业后，在经历了寻找工作的种种磨难与艰辛之后，吴坚在省残联的帮助下，发挥所学的计算机专业特长，开始了他利用信息技术创业的道路。吴坚认为，虽然残疾人受身体条件限制，在体力方面无法与健全人竞争，但在信息技术的应用方面，残疾人完全可以和健全人站在同一起跑线上。他觉得，在软件开发、平台维护等信息技术领域，残疾人在工作时甚至可以更专注，更不容易受到俗世的干扰，也更容易干出成就。

　　因此，新青年公司目前不仅参与了“号码百事通自助营销管理系统”的开发和残疾人话务员的管理等工作，公司的软件事业部也为残疾人设置了相应岗位，让有一技之长的残疾青年能够在信息技术、软件开发等领域施展所长，在工作中找到自己生存的价值与意义。对于能够与中国电信合作，吴坚认为这对于公司、对于自己来说，都是一次很幸运、很难得的机会。在双方的合作过程中，他学到了许多管理技巧。今后，他将关注公司的可持续方展，为残疾人事业尽一份力。