“我有工作了！我会加油的！”4月30日上午，在浙江玉环县残联门口，因患小儿麻痹症从小就坐在轮椅上的23岁女孩孙小卫抑制不住内心的激动，使劲地挥动了一下拳头，对着川流不息的人群大声喊出了自己的心声。当天，孙小玉与另外4名残疾人一起，成为玉环县的首批“号码百事通自强号”居家话务员。“居家就业，是最适合残疾人的一种就业方式。”在浙江省残疾人劳动就业服务中心，副主任黄诗地这样告诉我们。在黄主任看来，对于思维清晰、口齿清楚、有一定电脑操作技能的残疾人来说，居家就业，无论是对家庭、对自己，都很省心。他向我们递上了一张2008年度的全省残疾人培训分配表，与就业、扶贫、盲人按摩、手语服务等培训项目一起，114百事通就业安排也成为分配表中的一项重要培训内容。到2008年底，全省将有近百名残疾人有机会成为“号码百事通自强号”居家话务员，在今后的三年之内，全省每年将都有近百名残疾人成为居家话务员。这是浙江省残疾人联合会和中国电信浙江公司共同启动爱心助残就业计划之后，浙江省残疾人劳动就业服务中心在例行的就业项目之外额外增加的培训计划。

　　而在省残疾人劳动就业服务中心负责就业指导工作的徐俊看来，信息通信技术的发展，对残疾人了解社会、参与社会、融入社会来说，都是非常适合的。同为残疾人，他认为信息通信技术特别是网络这个“无障碍通道”简直可以说就是为残疾人量身打造的。目前服务中心已建立了残疾人基础数据库，建立了辐射到乡、镇、村一级的强大网络体系。中心还有一个QQ群，全省的残疾人都可以通过这个QQ群进行无障碍的交流。而中心也利用信息技术，可以随时向残疾人发布信访、维权、就业、特惠政策等信息，并利用中心的门户网站与残疾人进行互动交流。徐俊觉得，目前全省信息化水平的提升，使网络为更多残疾人带来了前所未有的方便，并彻底改变了残疾人工作、生活和学习的方方面面。