2007年岁末，一位英雄的名字感动了金华，传遍了大江南北，他就是跳江救人英勇献身的解放军驻金华某部机要参谋孟祥斌。在被评为2007年度“浙江骄傲” 年度人物、荣获“2007山东年度新闻人物特别奖”之后，孟祥斌又当选2007年“感动中国”年度人物。孟祥斌事迹之所以能在全社会产生如此巨大的影响，新闻报道发挥了怎样的作用？这次报道的成功对今后开展典型人物报道又有哪些启示呢？
    “速度”与“热度”：快速反应持续跟进
    孟祥斌跳江救人的壮举发生在2007年11月30日上午11点20分左右。约10分钟后，接到群众热线电话的金华电视台、金华电台等当地媒体的记者陆续到达现场，展开拍摄、采访。11点30分左右，金华电台记者霍箭播发了《解放军跳江勇救轻生女》的现场连线新闻。从12点到下午5点，他们先后6次在江边和抢救孟祥斌的医院急诊室外播发连线直播报道，第一时间向听众介绍搜寻和抢救孟祥斌的最新进展，通过现场采访目击者和战友介绍报道孟祥斌的英勇事迹。金华电视台记者陈戈是第一位赶到现场的电视记者，在拍摄了轻生女子被救上岸的新闻后，他又拍下了在桥上哭喊的孟祥斌的妻子和女儿。在打捞船赶到现场后，他随船到江中央拍摄，直到下午1点38分孟祥斌被打捞上岸。这时他将镜头对准了一直守候在岸边的驻金华某部政委张凤中。看到孟祥斌被打捞上岸，这位部队领导顿时失声痛哭。
    正是由于记者的快速反应，听众才真实地听到了孟祥斌被打捞上岸后战友们抬着他拼命地叫喊：“老孟，老孟，你醒醒……救护车……救护车在哪里？”观众才通过电视镜头，看到了3岁的女儿拎着孟祥斌的鞋子呼唤着“爸爸，爸爸”；妻子叶庆华瘫倒在地上，对着女儿哭喊着“爸爸没有了，爸爸没有了……”感受到了张凤中政委作为一名军人、男子汉那极力抑制的低声悲泣传递出的悲伤的分量。这些事发现场最重要的场面，被忠实地记录下来，成为还原事件的最珍贵资料。
    “速度”还体现在他们对事件新闻价值的准确判断。金华电视台记者在拍摄完现场情景后，立即返回台里剪辑图像，撰写稿件，并及时向浙江卫视通报情况。下午3点31分，金华电视台向浙江卫视新闻交流网提交了第一篇有关孟祥斌救人的稿件，当天晚上6时30分《浙江新闻联播》以《金华：女子轻生跳江 军官舍身相救》为题，报道了孟祥斌的事迹。而在金华，各电视频道当晚共播出了7条消息或特写，驻金华某部组织全体战士集中收看了电视报道。第二天，《浙江日报》在一版刊发了题为《他用最后的力气把人托出水面》的消息，其他省级广播、电视和报纸也分别在当晚和次日播出、刊发了相关报道。
    然而，一次报道还不足以使这一事件成为热点。为了扩大英雄事迹的影响，弘扬英雄的精神，提升报道的“热度”，金华广电总台迅速对后续报道工作作出部署，浙江卫视、浙江日报、浙江电台新闻台、浙江在线新闻网站陆续派出骨干记者赶赴金华，投入追踪报道。事发次日一大早，金华电视台的记者再次来到事发现场，拍下了市民为英雄送来第一个花圈的情况。随后又拍下了众多市民以不同方式表达对英雄敬仰缅怀之情的场景。另一路记者则来到了英雄生前所在部队采访。根据金华电视台传送的稿件，《浙江新闻联播》这天播出了《孟祥斌：我们看你来了》和《孟祥斌：一个用生命讲述的故事》两条追踪报道，分别介绍事件最新进展和孟祥斌生前详细情况，这样的篇幅在以往的典型人物报道中是不曾有过的。在接下来的10多天里，浙江卫视两档主要新闻栏目《浙江新闻联播》和《新闻超视》每天都安排了相关报道，前后共播出了30多篇。12月4日，金华举行追悼大会，3万多名群众自发前来，向英雄做最后的道别。当天的《浙江新闻联播》头条播出了《金华：数万市民送英雄》，《新闻超视》播出了《孟祥斌生命的誓言》（上、下篇）和评论《让英雄定格在我们心中》。这些报道浓墨重彩，以强烈的视觉冲击力和情感震撼力，集中反映了英雄壮举在金华市民中激发的巨大反响，在全国范围内取得了较高收视率。
    在连续一个月左右的时间里，从市级媒体到省级媒体，包括中央媒体和省外媒体，几乎每天都有反映各界缅怀英雄、学习英雄的报道。不少媒体在播发报道的数量、分量、形式等多方面打破常规，勇于创新，记者采访跨越范围之广（金华—江西——山东），投入力量之多，报道规模之大，持续时间之长，分量之重，为近年来罕见。浙江卫视在持续关注事件最新进展的同时，在2008年1月5日21点31分播出专题片《孟祥斌，一个不朽的名字》（片长35分钟），全国收视率为0.374，名列当天浙江卫视各栏目、节目之首，在当天全国上星台节目收视排名中名列第36名。
    到1月中旬，浙江日报先后刊发了近20篇报道，其中10篇在一版刊发，4篇为头版头条。长篇通讯《托举生命铸丰碑——追记见义勇为的解放军驻金华某部军官孟祥斌烈士》（浙江日报12月12日第一版）在读者中产生了广泛影响；浙江在线大型专题《孟祥斌 一个人感动一座城》浏览量超过80万人次。浙江日报与浙江在线举行的“一个人，感动一座城”大型报网互动，吸引了3.5万人次在线观看。
    追踪报道是对新闻价值的深度发掘，它放大了新闻事件的效果，延伸事件对受众的影响。在孟祥斌事迹报道中，正是由于媒体的追踪报道，这一事件才迅速“热”了起来，成为公众持续关注的一大热点。
    “深度”与“广度”：全面介入　协作联动
    浙江在线《离开孟祥斌的日子——解读一个城市的集体感动》专题报道中提到：追悼会当天，金华电视台记者吴静拿着话筒就站在英雄妻子身边，听着军嫂撕心裂肺的声声呼唤，她本来还克制的眼泪一下子流了出来。实际上，为英雄落泪的记者何止一位。对于所有参与孟祥斌事迹报道的记者、编辑来说，完成报道的过程同时也是经受心灵洗礼的过程。金华电视台记者周永红：“我们和市民一起感动，这是我们身边的英雄，一个真实的英雄，我们在感动的同时，我们也责无旁贷地记录这段感天动地的事迹”。金华电视台记者顾敏惠：“参与孟祥斌事件的报道，有太多的体会与感悟，更多的是感动与震撼”。正是因为记者自己被英雄的精神所打动，才能将真情实感凝聚笔端，化作荡气回肠的篇章，去感染更多的受众。
    除了高质量完成采访报道任务外，有关媒体和记者还在更深层次全面介入事件本身。金华电台记者方向连夜为英雄创作歌曲《这一次》，并迅速传遍金华：“这一次你纵身一跃，滔滔婺江见证壮烈；这一次你奋力的托举，托起生的希望震撼人间……”跟踪报道英雄事迹的金华电台记者霍箭，成为英雄事迹报告团的一名成员，和英雄的妻子、战友一起，巡回报告宣讲英雄的精神。为了方便人们参加追悼会，金华电视台发起了出租车和私家车免费接送市民活动。此外，有关媒体还组织志愿者为市民捐款提供服务，协助维持追悼会现场秩序等等。金华广电总台领导专程来到杭州，向“浙江骄傲”年度人物评选组委会提出将孟祥斌增补列入提名候选人物，并获得批准。媒体和记者的深度介入还表现在节目包装等方面。金华电视台《小周热线》等栏目的话筒套，由平时鲜艳的五颜六色，换成了凝重的黑底白字。追悼会当天，浙江卫视《新闻超视》节目主持人穿上了大翻领黑色衬衣，配以素净的外套。这也是《新闻超视》开播以来，第一次因为报道对象而设计主持人专用服装。
    从单纯完成报道任务到把自己也燃烧起来，融化进去，新闻报道自然就有了“深度”。新闻工作者这种对事件的深度介入，为报道增添了感情的力量。这一事实启示我们，在先进人物报道过程中，要取得预期的传播效果，只有自己首先被打动，才会打动受众。而要打动自己，就离不开对采访对象真正深入、全面、详尽的了解。
    “态度”与“角度”：平实解读　良性互动
    浙江卫视在英雄跳江救人第二天播出的报道中，就初步为大家勾勒出一幅英雄的素描：如通过遗物中最多的是书籍这一细节，介绍了孟祥斌的刻苦好学；通过他保存的所有照片中只有一张与妻女的合影，介绍了孟祥斌忘我工作的情况；而通过战友的介绍，人们更了解了孟祥斌尽管自己父母生病、妻子下岗，但经常接济战友，帮助山区孩子。在随后的报道中，各媒体通过采访英雄的家人、乡亲、同学，让人们更多地了解了孟祥斌：一个善良、热诚、乐于助人的年轻人，一个爱学习、肯钻研、乐于奉献的新时代军人，虽然没有惊天动地的丰功伟绩，却踏踏实实地走着自己的人生路。英雄就是这样的平凡，简单，甚至有一些不完美；但正是因为这样的平实解读，才真正拉近了英雄和受众的距离，让人们理解了他的悲壮一跳，既是他平时严格要求自己，履行军人使命的必然，也是每一个善良的普通人心中都有的英雄梦想的一次骤然释放。
    英雄，只有根植在常人的心底，才会是真正的英雄。在此次报道中，新闻媒体在选择报道角度时，更多地把镜头、笔墨对准了英雄事迹在普通人心中引发的反响。如果说，在孟祥斌事迹报道的前期，主要是英雄壮举本身感动了受众，而随着事件的进展，更多的则是那许许多多的普通人对英雄那种发自内心的、朴素的崇敬缅怀感染了越来越多的人，感动了一座城市。众多媒体都采访了那两位目睹了孟祥斌跳江救人瞬间的金华市民，那位要把自己写的诗念给英雄听的80岁老人，那几位行走不便却坚持要来送英雄最后一程的盲人……记者拍下了那一排排花圈、一朵朵菊花、一盏盏许愿灯、一幅幅张贴着英雄画像的广告灯箱、一张张眼含热泪的脸庞……通过这些典型画面，传达出人们对社会正义和崇高品德的呼唤，也拨动了大家向善、求真、崇美的心弦，在更多受众心中引发共鸣。所以，孟祥斌事迹报道的一个显著特征就是良性互动：媒体报道感染受众——受众热烈回应——媒体推进报道。这种良性循环周而复始，在推动报道走向深入的同时，也使事件的社会效果达到了最大化。
　　（作者单位：萧山电视台）